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法尔曼
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法尔曼建议学会拒绝,勿求尽如人意


 

    美国的肯尼·布兰查德、威廉·奥肯和豪尔·伯罗斯在他们的合著《一分钟经理碰上猴子》一书中提出了“猴子”这个概念,它已成为“他人的当然责任”的代名词。
    书中通过一个典型事例来解说这个定义: 法尔曼
      “在走廊里,我遇见了一位下属,他说:‘老板,我是否可以和您谈一下?因为我遇到了一个问题。’
    我是老板,因此,我必须去了解下属的问题,于是我停下脚步听他讲他所遇到的问题的来龙去脉。我向来热心于替人解决问题,因此,我听得很认真。当他讲完后,我举起手来看了一下手表,结果发现,原以为短短的五分钟时间,居然是半个小时。走廊里的讨论耽误了我到达目的地的时间。我必须介入此事,但我所获得的资讯并不足以做出任”何决策。
    于是我说:“这个问题很重要!不过目前我没有足够的时间与你讨论,让我先考虑一下吧!回头再找你谈。说完,我俩又做各自的事去了。”
    对于这个现象,书中解释道:
      “在我们两个人在走廊遇见之前,‘猴子’是在我下属的背上的。就在我们谈话时,由于彼此的互相考虑,此时,‘猴子’的两只脚已经分别搭在我和我的下属两个人的背上。而当我表示‘先考虑后再找他’时,‘猴子’的脚便从我下属的背上转移到我的背上了。而这时,我的下属则减轻了三十磅的负担,他很轻松地走开了。
    当我允许我下属背上的那只‘猴子’跳到我背上的时候,我就等于是自告奋勇地去做了这样两件事:
    (1)我把问题的责任从我下属的手上移过来。
    (2)我答应我的下属要向他提出进度报告。而一旦我的解决方法不能令他满意,他便会强迫我去做这件原本该他做的事情。
    步入职场的女人经常会遇到这样的情况,自己的工作已经够忙了,可是不时地总有‘,猴子”来骚扰你,给你造成了很多不必要的麻烦,分散你的工作精力。所以,当.‘猴子”来骚扰你的时候,你要管好它,同时在必要的时候学会拒绝,要敢于把爬上身的‘“猴子”摔下去。这一点对于初入职场的女人,显得尤为重要。身在职场,并不是你一直保持低调、谦恭、唯唯诺诺就可以赢得别人的欢迎。与同事相处就如同跳舞,需要有进有退,这样舞蹈才能跳得好。 法尔曼
    世上没有万能的人,即使是一个有着超强能力的人,也不可能把每一件事都做得让所有人满意。所谓“八面玲珑”的人,不过是能够顾及大多数人的意见罢了。办公室是个极其敏感的地方,与上司之间的关系、与同事之间的关系都要保持得恰到好处。对工作上的事情的确应该尽职尽责,但是,却不能因为过于强调把所有的工作做好而任人驱使。自己职责内的工作当然要做好,职责外的也当然可以做,适时地接受他人给你附加的工作也不是不可以,关键是你要根据自己的情况而定,如果你没有胜任的能力,或者没有可以完成的时间,那就应该拒绝了。你的拒绝或许会让对方有些不快,但是这也比你接受后完不成要好得多。只要本着个人的原则,坦诚共事,就不失为明智之举。相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,就连能否保住饭碗都可能成为问题。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出些成绩.这才是在职场上立足的前提。
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